Das muss man zweimal lesen, um es einmal zu glauben, was da auf einem Werbeflyer geschrieben steht: „Persönliche Einladung zum“, ist dort gedruckt in der Überschrift. Und das ist überaus komisch, weil diese „persönliche“ Einladung in Wahrheit eine unpersönliche Massendrucksache ist, denn der Name einer Empfangsperson ist dort nicht angegeben. Allein dadurch fühle ich mich als Konsument schon reichlich verarscht. Und dann der folgende Hinweis: „89 Jahre Buddenhagen wegen großen Zuspruchs Super-Aktion verlängert“. Hä…?

Und was beinhaltet diese „Super-Aktion“? Wir lesen: “10 % auf alles!“ Na, was für eine Freude aber auch. Dann erfahren wir jedoch, dass es mit den “10 % auf alles” gar nicht stimmt, denn auf Miele und Liebherr gibt’s nur die Hälfte, nämlich 5%. Aber es gibt auch 20 % – allerdings nur auf Staubbeutel, Glühbirnen und Batterien – ho! ho! ho!

Ich hatte meine letzten beiden Großgeräte bei Buddenhagen gekauft, weil ich ja ein Kunde-vor-Ort bin. Weil Buddenhagen aber so eine Scheiß-Reklame macht und damit seine Kunden für doof hält, kaufe ich dort nicht mehr ein.

In diesem Zusammenhang noch ein Geständnis: Im vergangenen Monat bin ich fremdgegangen, nämlich zu Saturn nach Hamburg, um mir dort einen ganz bestimmten Einbaukühlschrank für meine Büroküche zu kaufen. Das hätte ich auch in Ahrensburg tun können, aber ich wollte nicht nach Katalog bestellen, sondern das Ding vor dem Kauf live in Augenschein nehmen.

Resultat: Saturn hatte das Modell garnicht vorrätig. Weil ich jedoch keine Lust hatte, unverrichteter Dinge wieder heimzufahren, habe ich es bestellt. Und mich schon auf dem Nachhauseweg geärgert: Für Lieferung, Aufstellung und den Abtransport des Altgerätes musste ich 100 Euro extra löhnen!

Das war am 11. November 2015, wo ich die Rechnung auch komplett an der Kasse bezahlt habe. Und den Kühlschrank? Den habe ich bis heute nicht bekommen, obwohl man mir eine Lieferzeit von 14 Tagen versprochen hatte.

Eine Woche nach dem Einkauf in Hamburg, kam ich zufällig bei Elektro-Pehmöller in der Großen Straße vorbei und sah dort im Schaufenster einen Kühlschrank im Retro-Look zum Sonderpreis. Ich bin reingegangen, wurde sehr freundlich bedient, und ich habe das Ding sofort gekauft. Zwei Tage danach wurde es angeliefert und aufgestellt. Und: Das Altgerät wurde abtransportiert – kostenlos genauso wie die Lieferung des neuen Kühlschrankes gratis gewesen ist!

Wie hieß es früher doch immer in der Werbung von Media-Markt? Ich habe es so in Erinnerung: “Media-Markt? Ich bin doch nicht blöd!” Und das gilt nun auch für Saturn.