Was der Mensch für seine Familie und sein trautes Heim benötigt, das sind hilfreiche Menschen seines Vertrauens. Dazu gehören ein Hausarzt, ein Rechtsanwalt und diverse Handwerker. Apropos Handwerker: Als Hauseigentümer weiß ich, dass Handwerk tatsächlich goldenen Boden hat, was ich immer wieder aus dessen Rechnungen abgelesen habe. Und damit komme ich zur Ahrensburger Firma Kleinke Heizung, Sanitär und Elektrotechnik.

Ich habe diese Firma schon als Kunde kennengelernt, als Kleinke noch in der Hamburger Straße ansässig war und den Ruf hatte: Teuer aber gut. Firmengründer Jürgen Kleinke war ein ausgezeichneter Fachmann und seriös obendrein. Und heute? Heute ist die Firma nur noch teuer.

Wenn Sie die Firma Kleinke auf Facebook besuchen, dann finden Sie dort sinnigerweise schon auf der ersten Seite zwei Kommentare von ehemaligen Kunden, die mit massiven Vorwürfen vor dieser Firma warnen – siehe die Abbildung links! Und weil Kleinke diese harte Kritik dort so stehen lässt, werden die Beurteilungen wohl auch zutreffend sein. Und damit komme ich nun selber als Kunde der Firma Kleinke zu meiner Beurteilung dieser Ahrensburger Firma.

Bericht in Kurzform: Die Fußbodenheizung in meinem Wohnhaus funktionierte vor zwei Jahren nicht mehr einwandfrei. Firma Kleinke kam, sah und sagte: Die Ventile in der Verteilung tun ihren Dienst nicht mehr weil sie verkalkt sind. Leider gibt es die Ventile dieses Herstellers nicht mehr und andere Produkte passen nicht auf die Anlage. Und deshalb musste die ganze Verteileranlage erneuert werden, und zwar vom Keller bis zum ersten Stock. Die Gesamtrechnung betrug 6.782,82 Euro. Und damit alles schön authentisch ist, stelle ich die Rechnungen der Firma Kleinke Heizung, Sanitär und Elektrotechnik hier an den Rand – siehe rechts! Hinzufügen muss ich auch noch: Die Firma hat damals alle alten Ventile (Messing) samt der Stellmotoren mitgenommen.

So weit, so gut. Oder schlecht, wenn ich es aus meiner Sicht betrachte. Denn 6.782,82 Euro habe ich nicht mal so eben in meiner Portokasse. Und weil ich ein freundlicher Mensch bin, hatte ich den Handwerkern auch noch ein gutes Trinkgeld gegeben. Doch nun komme ich zum Casus Belli in diesem Blogeintrag:

Der Zufall will es, dass ich in meinem Doppelhaus auf der anderen Seite genau die gleiche Anlage habe. Und auch hier war dieselbe in diesem Jahr im Eimer, sprich: Die Heizung heizte nicht mehr. Ein schöner Schreck in Erinnerung an die 6.782,82 Euro, die ich bereits auf der anderen Seite investiert hatte. Und dazu kam noch die Befürchtung, dass die Preise innerhalb der letzten zwei Jahre bestimmt nicht gefallen sind. 🙁

Diesmal jedoch habe ich eine andere Ahrensburger Firma ausgesucht: Klempnerei Deubner in der Lübecker Straße. Von dort kam ein freundlicher Herr, schaute sich die Anlage an und erklärte: Die Ventile sind okay, die können garnicht verkalken. Aber die Stellmotoren geben nach über zwanzig Jahren ihren Geist auf und müssten erneuert werden. Gesagt, getan. 15 Stellmotoren wurden bestellt und eingebaut. Von einem einzigen Mitarbeiter der Klempnerei Deubner. Und schon funktionierte die Heizung wieder wie in guter alter Zeit.

Die Kosten? 964,30 Euro – siehe die Abbildung rechts! Womit sich eine Differenz zwischen Deubner und Kleinke von 5.818,62 Euro ergibt. Und dazu ergibt sich noch etwas, nämlich meine Frage:

Ist unter den Lesern von Szene Ahrensburg vielleicht ein Rechtsanwalt, der die Sachlage so positiv beurteilt – für mich natürlich – dass ich die Firma Kleinke erfolgreich auf Schadenersatz verklagen kann, weil sie mich hinters Licht geführt und übers Ohr gehauen hat…? (Hinweis für interessierte Juristen auf diesem Sachgebiet: Ich habe eine Rechtsschutzversicherung!)